دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت

دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت

شناسایی و اولویت‌بندی هزینه‌های کیفیت تولید انواع محصولات در شرکت‌های تولیدی - صنعتی: شرکت‌های تولیدی - صنعتی شهرک صنعتی توس مشهد

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
یونس مسعودی 1
زهرا فرهادی 2
مهدی‌یار بیرجندی 3
1 دانشجوی دکتری حسابداری، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، فارس، ایران.
2 استادیار گروه حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بجنورد، بجنورد، خراسان شمالی، ایران
3 کارشناس ارشد حسابداری، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بینالمللی امام رضا )ع(، مشهد، خراسان رضوی، ایران.
10.22034/jmaak.2025.24135
چکیده
دنیای کسب وکار امروزه، به محیطی پویا و پر رقابت تبدیل شده است و سازمان‌های مختلف با چالش‌هایی مانند گسترش و دستیابی به بازارهای جدید و پیدا کردن راه‌های جدید برای جذب و حفظ مشتریان روبه‌رو هستند. این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر هزینه کیفیت تولید محصولات در شرکت های تولیدی - صنعتی شرکت‌های شهرک صنعتی توس مشهد انجام شده است. روش این تحقیق از نوع کاربردی، اکتشافی و کیفی است. جامعه آماری را 12 نفر از مدیران ارشد و کارشناسان حسابداری موسسات تولیدی - صنعتی شهرک صنعتی توس تشکیل داده‌اند، که مصاحبه با آنها در تابستان 1402 انجام شده است؛ همچنین داده‌ها به صورت کتابخانه‌ای جهت ادبیات موضوعی گردآوری شده است. در این پژوهش ابتدا با استفاده از بررسی ادبیات و سابقه پژوهش عوامل موثر بر هزینه کیفیت محصولات استخراج، سپس از بررسی این عوامل و با استفاده از روشAHP عوامل هزینه خدمات پس از فروش، هزینه خدمات تولید (فنی) و هزینه جایگزینی محصول در دست مشتری به عنوان تاثیرگذارترین عوامل در شرکت های تولیدی - صنعتی شرکت‌های شهرک صنعتی توس مشهد بر هزینه کیفیت تولید محصولات، شناسایی شدند.
کلیدواژه‌ها
هزینه های کیفیت
مدیریت هزینه
هزینه پیشگیری
تولید محصول

عنوان مقاله English

Identification and prioritization of quality costs of production of various products in industrial-manufacturing companies: industrial-manufacturing companies of Mashhad Toos Industrial City

نویسندگان English

Younes Masoudi 1
zahra farhadi 2
Mahdiar Birjandi 3
1 Ph.D student of accounting, Faculty of Economics, Management and Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Fars, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Accounting, Faculty of Humanities, University of Bojnord, Bojnord, North Khorasan, Iran
3 Master of Accounting, Faculty of Administrative Sciences, Imam Reza International University, Mashhad, Razavi Khorasan, Iran.
چکیده English

Today's business world has become a dynamic and competitive environment and various organizations are facing challenges such as expanding and reaching new markets and finding new ways to attract and retain customers. This research was done with the aim of identifying and prioritizing the factors affecting the cost of production quality of products in manufacturing industrial companies of Mashhad's Toos Industrial Town. The method of this research is applied, exploratory and qualitative. The statistical population consists of 12 senior managers and accounting experts of manufacturing-industrial institutions in Toos Industrial Town, who were interviewed in the summer of 2023; Also, the data has been collected in the form of a library for thematic literature. In this research, first by using the literature review and research history, the factors affecting the cost of extracting products, then by examining these factors and using the AHP method, the factors of the cost of after-sales service, the cost of production (technical) services, and the cost of replacing the product in the hands of the customer The companies of Mashhad Toos Industrial Town were identified as the most influential factors in the production-industrial companies on the cost of product quality.

کلیدواژه‌ها English

quality costs
cost management
prevention cost
product production
  • احتشام راثی، رضا. (1393). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر هزینه‌های کیفیت در فاز تولید انبوه محصولات خودروسازی (مطالعه موردی شرکت ایران خودرو و سایپا). دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 4(14)، 75-86.
  • الله وردی، علی و صحراییان، محمد. (1401). بررسی کارآمد بودن نرم‌افزارهای شبیه‌سازی، برای بهینه‌سازی طراحی و ساخت یک قالب تزریق پلاستیک. پژوهش های حسابداری مالی و حسابرسی، 23.
  • بهادری، گل­نوش. (1401). تجزیه و تحلیل پویایی هزینه کیفیت با رویکرد سیستمی. فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 6(84)، 1051-1069.
  • رضایی، فرزین، فیروز علیزاده، اکرم و داودی، کیومرث. (1397). بررسی تأثیر ساختار مالکیت بر رابطه بین تغییرات سودآوری و کوتا‌ه‌بینی مدیریت شرکت‌ها. (1397). دانش حسابرسی، 70، 89-104.
  • صادق‌پور فیروزآباد، علیرضا و محقر، علی. (1402). مطالعه اثرگذاری اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین بر عملکرد نوآورانه شرکت‌های دانش‌بنیان؛ تبیین نقش میانجی اشتراک‌گذاری دانش. علوم و فنون مدیریت اطلاعات.
  • صادقیان، احمد، عطایی، محمدعلی و اکرم­زاده، مهدی. (1396). شناسایی و تحلیل هزینه‌های کیفیت محصول و خدمات پس از فروش در شرکت ایران خودرو. پنجمین کنفرانس بین المللی پژوهش‌های نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی هزاره سوم.
  • غیور، فرزاد و دهقان، کبری. (1400). بررسی تاثیر هزینه‌های کیفیت بر ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن نقش میانجیگری نوآوری سبز در بورس اوراق بهادار تهران. بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، (106)28، 691-712.
  • قنادپور، محمدعلی، اکبرزاده، علی و شمسه، محمد. (1398). بررسی مسئله یکپارچگی تولید و توزیع کالاهای فاسد شدنی در حالت تک ماشینه به همراه سیستم ارسال بسته­ای. سومین کنفرانس ملی علوم انسانی و توسعه.
  • قیاسی، مهرداد، غمخواری، معصومه، شربتیان، محسن و پوربابا، حمید. (1402). بررسی تأثیر مدیریت کیفیت محصولات و مشتری‌مداری بر روی عملکرد سازمانی در صنعت مواد غذایی. مدیریت کسب‌وکار.
  • مهرانی، ساسان و فرجی، امید. (1396). تاثیر رفتار نامتقارن هزینه‌ها و شکل ارائه اطلاعات بر دقت پیش‌بینی هزینه‌ها: تبیین مدل عدسی برانزویک. پژوهش‌های کاربردی در گزارشگری مالی، 10(6)، 7-34.
  • ناظمی، امین و سیدی، سید احمد. (1391). به‌کارگیری هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت در بانک‌ها (مطالعه موردی: شعب بانک مهر استان خراسان رضوی). حسابداری مدیریت، 1-16.
  • نمازی، محمد. (1391). حسابداری مدیریت استراتژیک: از تئوری تا عمل. انتشارات دانشگاه شیراز، جلد 1.
  • هاشمیان، راضیه، وکیلی‌فرد، حمیدرضا و حمیدیان، محسن. (1403). رعایت استانداردهای مدیریت کیفیت و شاخص‌های سودآوری بر اساس نظریه مدیریت کیفیت (شواهد تجربی: بورس اوراق بهادار تهران). دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 13(49)، 17-30.
  • Biadacz, R. (2020). Quality cost management in the SMEs of Poland. The TQM Journal, 33(7), 1-38.
  • Chen, Y.S. (2008). The driver of green innovation and green image–green core competence. Journal of Business Ethics, 81(3), 531–543.
  • Dan Hu & Zheng. (2015). Does corporate ownership focus affect Chinese financial distress? Applied Economics, 44(30).
  • Daowadueng, P., Hoozée, S., Jorissen, A. & Maussen, Sh. (2023). Do costing system design choices mediate the link between strategic orientation and cost information usage for decision making and control? Management Accounting Research, 64, 100854.
  • Masoudi, E. & Shahin, Arash. (2021). The influence of the quality criteria on the quality cost of suppliers in SMEs. Benchmarking: an international journal, 29(7), 2313–2333.
  • Saaty, T.L. (1980). The analytical hierarchy process. McGraw Hill, New York, 350.
  • Sousa, S., & Nunes, E. (2019). Integrating quality costs and real time data to define quality control. Procedia Manufacturing, 38, 1600-1607.
  • 11- Staubus, J., George. (1971). Activity costing and input- output accounting. Accounting Review, 46(4), 836-838.
  • Tambunan, T. (2024), A conceptual framework of quality cost chain in strategic cost management. The TQM Journal, 36(3), 762-784.
  • Velkoska, C. & Tomov, M. (2022). Understanding and application of quality costs in automotive manufacturing companies in North Macedonia: empirical study. International Journal of Quality & Reliability Management, 40(6), 1463–1484.