کلیدواژه‌ها = عوامل کلیدی موفقیت سیستم مدیریت دانش خدمات
ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت سیستم مدیریت دانش خدمات

دوره 1، شماره 2، مرداد 1391، صفحه 65-76

عباس طلوعی اشلقی؛ رضا رادفر؛ سپیده برادران هزاوه