تحلیل و شبیه سازی استرس شغلی در حرفه حسابرسی: رویکرد مدلسازی سیستم‌های پویا

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران

2 استادیار حسابداری، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران.

3 دانشیار گروه حسابداری، واحد بندرگز، دانشگاه آزاد اسلامی، بندرگز، ایران

چکیده

استرس شغلی یکی از عوامل روانی در کارکنان است که به میزان زیادی، عملکرد‌های فردی را تحت تاثیر قرار می‌دهد و می‌تواند باعث بروز اختلالات و عوارض نامطلوب متعدد بر روی سلامت فرد و همچنین پیامدهایی در محیط کار گردد. از طرفی حرفه‌ی حسابرسی نیز به عنوان یکی از مشاغل پر استرس مطرح می‌باشد. لذا هدف این پژوهش مفهوم‌سازی استرس در حرفه حسابرسی بر اساس رویکرد مدلسازی سیستم‌های پویا و تکنیک سناریوسازی می‌باشد. جامعه‌ی آماری پژوهش به دو بخش کیفی و کمی تفکیک می‌شود که در بخش کیفی 12 نفر از متخصصان رشته‌های حسابداری و روانشناسی حضور داشتند و در بخش کمی 96 نفر از حسابرسان شاغل در سازمان حسابرسی و موسسات حسابرسی بخش خصوصی با محقق مشارکت نمودند. در این پژوهش ابتدا بر اساس روش مهارت ارزیابی انتقادی، متخصصان پژوهش‌های مناسب در راستای هدف پژوهش را غربال نمودند و سپس اقدام به شناسایی مولفه‌های ایجاد کننده‌ی استرس نمودند. سپس مولفه‌های شناسایی شده در قالب پرسشنامه تدوین و پس از توزیع و جمع آوری آن از حسابرسان هدف، وارد نرم افزار ونسیم شدند و مدل پویایی سیستم استرس حسابرسان طراحی گردید و براساس شبیه‌سازی علل ایجاد کننده‌ی استرس در بازه‌ی زمانی 10 هفته‌ای مورد ارزیابی قرار گرفتند. یافته‌های پژوهش بیانگر آن بود که دو عامل کنترل شغلی و نیازهای شغلی حسابرسان به عنوان دو عامل مهم ایجاد کننده‌ی استرس حرفه‌ی حسابرسی می‌باشند که کنترل شغلی بر اساس سیستم‌های شبیه‌سازی شده بر استرس حرفه‌ی حسابرسی تاثیر منفی داشته ولیکن نیازهای شغلی بر استرس حرفه‌ی حسابرسی می‌توانند تاثیر مثبت داشته باشند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Job stress analysis and simulation in the auditing profession: a dynamic systems modeling approach

نویسندگان [English]

  • Hasan Valiyan 1
  • Yasser Rezaei pitenoei (Ph.D) 2
  • mehdi safari gerayli 3
1 Assistant Professor, Department of Management, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran.
2 Assistant Professor of accounting, University of Guilan, Rasht, Iran.
3 Associate Professor, Department of accounting, Bandargaz Branch, Islamic Azad University, Bandargaz, Iran.
چکیده [English]

Job stress is one of the psychological factors in employees that greatly affects individual performance and can lead to many adverse health effects and consequences in the workplace. Audit profession is also considered as one of today's stressful occupations. Therefore the purpose of this research is Conceptualization of the Model of Dynamic Stress Systems in the Audit Profession. The statistical population of the study was divided into two qualitative and quantitative sections. In the qualitative section, 12 specialists from the fields of accounting and psychology were present. In the quantitative section, 96 auditors affiliated with state and private audit companies with the researcher participated. In this research, based on the Critical Assessment Method (CASP), the researchers first screened the appropriate research for the purpose of the research and then identified the components of stress. Then, the components were identified in the form of a questionnaire and after the distribution and collection of the target auditors, they entered the software, and the dynamic model of the stressors system was designed and based on the simulation of the causes of stress, the study was conducted over a period of 10 weeks. The results showed that two factors of job control and job requirements of auditors are two important factors in the audit profession's stress that job control based on simulated systems has a negative impact on audit stress and job requirements can have a positive impact on Audit Professional Stress.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job Stress
  • Audit Profession
  • Dynamic Systems Model
  • Scenario Building

مراجع

  • آرامش، فرزانه.، بدیعی، حسین.، محمدی پور، رحمت اله. (1396). بررسی رابطة هوش‌های معنوی و هیجانی با استرس شغلی حسابرسان، فصلنامه علمی پژوهشی دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 6(23)، 1-9.
  • خاتونی، مرضیه.، ملا‌حسن، مریم.، خوئینیها، سعید. (1390). بررسی استرس شغلی و عوامل مرتبط با آن در حسابداران دانشگاه علوم پزشکی قزوین، فصلنامه سلامت کار ایران، 8(2)، 66-78.
  • خلیفه سلطانی، سید احمد.، براری، سمانه. (1394). بررسی علل و پیامدهای استرس نقش حسابرس، فصلنامه علمی پژوهشی حسابداری مالی، 7(82)، 32-55.
  • عبدلی، محمدرضا.، ولیان، حسن.، واسعی چهارمحالی، مهدی.، اورویی، مهران. (1398). مفهوم‌سازی مدل ساختار-تفسیری (ISM) استرس در حرفه‌ی حسابرسی بر‌اساس روش ارزیابی انتقادی، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 8(30): 129-148.
  • عمادی، سیداسدالله.، حسینی، سیدحسین. (1398). بررسی ارتباط انعطاف‌پذیری رفتاری حسابرس و کیفیت حسابرسی در چارچوب پارادایم استرس نقش، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 8(31): 231-244.
  • مرکز آموزش و تحقیقات حسابداری و حسابرسی حرفه ای. (1393). مجموعه قانون و مقررات جامعه حسابداران رسمی ایران، ناشر جامعه حسابداران رسمی ایران، 1-107.
  • مرویان حسینی، زهرا.، لاری دشت بیاض، محمود. (1394). بررسی نقش فرسودگی شغلی در رابطه بین استرس و عملکرد شغلی حسابرسان، فصلنامه حسابداری سلامت، 4(1)، 57-80.
  • Agoglia, C. , Brazel, J. F., Hatfield, R. C., Jackson, S. B., 2010. How do audit work paper reviewers cope with the conflicting pressures of detecting misstatements and balancing client workloads? Auditing: J. Practice Theory, 29(2), 27–43.
  • Campbell, M. C.; Sheridan, J. B.; and K. Q. Campbell (1988). How do Accountants Cope with Stress? The Woman CPA, 50(3), 4-7.
  • Clarke, D. (2012). The moderating effect of impulsivity on the relationship between stressful life events and depression among college Int J Ment Health Addict, 10,152–161.
  • Elovainio, M., Heponiemi, T., Kuusio, H., Jokela, M., Aalto, A-M., Pekkarinen, L., et al. (2015). Job demands and job strain as risk factors for employee wellbeing in elderly care: an instrumental-variables analysis. Eur J Public Health, 25(1), 103–8.
  • Elstad, J. I., Vabø, M. (2008). Job stress, sickness absence and sickness presenteeism in Nordic elderly care. Scand J Public Health, 36(5), 467–74.
  • Everly, G., Jeanettte, A., Davy, Kenneth J. Smith, Jeffrey M. Lating, Frederick C. Nucifora (2011). A Defining Aspect of Human Resilience in the Work place: A Structural Modeling Approach, Resilience in workplace, 5(2): p.p. 98- 105.
  • Goodwin, J., Wu, D., 2016. What is the relationship between audit partner busyness and audit quality? Contemp. Account. Res. 33 (1), 341–377
  • Hinderer KA, VonRueden KT, Friedmann E, McQuillan KA, Gilmore R, Kramer B, et al (2014). Burnout, compassion fatigue, compassion satisfaction, and secondary traumatic stress in trauma nurses. J Trauma Nurs. 2014; 21(4):160–9.
  • Hohnen, P., Hasle, P. (2018). Third party audits of the psychosocial work environment in occupational health and safety management systems, Safety Science, Volume 109, November; 76-85.
  • Janssen, O. (2001). Fairness perceptions as a moderator in the curvilinear relationships between job demands, and job performance and job Acad. Manage. J. 44 (5), 1039–1050
  • Jin, X., Sun, I, Y., Jiang, Sh., Wang, Y., Wen, Sh. (2018). The relationships between job and organizational characteristics and role and job stress among Chinese community correctional workers, International Journal of Law, Crime and Justice 52; 36-46.
  • Jones, A., III, Norman, C., & Wier, B (2010). Healthy lifestyle as a coping mechanism for role stress in public accounting. Behavioral Research in Accounting, 22(1), 21-41.
  • Jusoh, R., Ibrahim, D. N., & Zainuddin, Y (2008). The performance consequence of multiple performance measures usage. International Journal of Productivity and Performance Management, 57(2), 119-136.
  • Karasek, R.A., 1979. Job demands, job decision latitude, and mental strain: implications for job redesign. Adm. Sci. Q. 24 (2), 285–307.
  • Lane, D.C.; Monefeldt, C.; Rosenhead, J.V (2016). Looking in the wrong place for healthcare improvements: A system dynamics study of an accident and emergency department. J. Oper. Res. Soc, 51, 518–531.
  • Liu, C., 2008. CPA behavior under time pressure: evidence from a large firm. Auditing Res. 2, 79–85
  • Liu, C., Zhang, J., 2008. Time pressure, accountability and audit judgment performance: an experimental China Account. Rev. 4, 405–424
  • Lo´pez, D.M., Peters, G.F., 2012. The effect of workload compression on audit quality. Auditing: J. Practice Theory 31 (4), 139–165.
  • Lu, C., 2006. Flu of 21st century: killer of happiness. People’s Tribune 6, 16–18
  • Lu, L., Kao, S.F., Siu, O.L., Lu, C.Q., 2010. Work stressors, Chinese coping strategies, and job performance in Greater China. Int. J. 45 (4), 294–302.
  • Margheim, L., Kelley, T., Pattison, D., 2011. An empirical analysis of the effects of auditor time budget pressure and time deadline J. Appl. Bus. Res. 21 (1), 23–27.
  • Morgan DG, Semchuk KM, Stewart NJ, D’Arcy C (2002). Job strain among staff of rural nursing homes: A comparison of nurses, aides, and activity workers. J Nurs Adm, 32(3):152–61.
  • Phua, L. K., Chris, P (2010). Competitive Advantages of Audit Firms in the Era of International Financial Reporting Standards: An Analysis using the Resource- Based View of the Firm, 2010 International Conference on E-business, Management and Economics. IACSIT Press, Hong Kong.
  • Ralph E. Viator, (2001). Association of Formal and Informal Public Accounting Mentoring with Role Stress and Related Job Outcomes, Accounting, Organizations and Society, 26: P.P. 73-
  • Repett, R., Wang, Sh, W. (2018). Effects of job stress on family relationships, Current Opinion in Psychology, 13:15–18
  • Robalino-López, A.; Mena-Nieto, A.; García-Ramos, J.E (2014). System dynamics modeling for renewable energy and CO2 emissions: A case study of Ecuador. Energy Sustain. Dev. 2014, 20, 11–20.
  • Selye, H., 1976. The Stress of Life, vol. 1. McGraw-Hill Book Company, New York, pp. 30–42.
  • Shofiatul B. J., Baridwan Z., Hariadi B (2016). Determinant of Auditors’Turnover Intention from Public Accounting Firm, Imperial Journal of Interdisciplinary Research, 2(2): p.p. 537-
  • Smit, K, J., Emrson, D, J. (2018). An analysis of the relation between resilience and reduced audit quality within the role stress paradigm, Advances in Accounting, http://dx.doi.org/10.1016/j.adiac.2017.04.003.
  • Soobaroyen, T., Chengabroyan, C., (2006). Auditors’ perceptions of time budget pressure, premature sign offs and under-reporting of chargeable time: evidence from a developing country. Int. J. Auditing 10 (3), 201–218.
  • Soobaroyen, T., Chengabroyan, C., 2006. Auditors’ perceptions of time budget pressure, premature sign offs and under-reporting of chargeable time: evidence from a developing country. Int. J. Auditing 10 (3), 201–218.
  • Sundgren, S., Svanstrom, T., 2014. Auditor-in-charge characteristics and going-concern reporting. Contemp. Account. Res. 31 (2), 531–550.
  • Utami, I. and E. Nahartyo (2013). “The Effect of Type a Personality on Auditor Burnout: Evidence from Indonesia”, Global Journal of Business Research, Vol. 5, No. 2, pp. 89-102.
  • Willemse BM, de Jonge J, Smit D, Depla MF, Pot AM (2012). The moderating role of decision authority and coworker-and supervisor support on the impact of job demands in nursing homes: a cross-sectional study. Int J Nurs Stud; 49(7):822–33.
  • Yan, H., Xie, Sh (2016). How does auditors’ work stress affect audit quality? Empirical evidence from the Chinese stock market, China Journal of Accounting Research 9; 305–319.

Ylipaavalniemi J, Kivimäki M, Elovainio M, Virtanen M, Keltikangas-Järvinen L, Vahtera J (2005). Psychosocial work characteristics and incidence of newly diagnosed depression: a prospective cohort study of three different models. Soc Sci Med 61:111–122. doi:10.1016/j.socscimed.2004.11.038

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار